ServiceGipfel 2010: Service-Qualität in besten Händen

11.06.2010 | Stuttgart
Der ServiceGipfel, die größte herstellergebundene Ideenmesse für den Kfz-Service der Zukunft, findet bereits zum zweiten Mal in Hannover statt. An insgesamt drei Tagen (10. bis 12.

Juni 2010) veranstaltet der Mercedes-Benz Vertrieb Deutschland (MBVD) auf rund 7.000 Quadratmetern des Messegeländes einen groß angelegten Erfahrungsaustausch, an dem rund 8.000 Servicekräfte der Marken Mercedes-Benz, smart, Fuso und Maybach sowie 130 interne und externe Austeller teilnehmen.

Der ServiceGipfel, der insgesamt zum sechsten Mal stattfindet, hat sich als maßgebliche Leistungsschau und Trendbörse der Automobilbranche etabliert.

"Unser höchstes Ziel ist die Kundenzufriedenheit. Der ServiceGipfel bietet unseren Führungskräften und Servicemitarbeitern die Möglichkeit, sich auf einzigartige Weise zu informieren und markenübergreifend Erfahrungen auszutauschen - im Sinne einer permanenten Weiterentwicklung unserer täglichen Betreuungsleistung und getreu unseres Gipfel-Mottos "Service-Qualität in besten Händen"", so Hans-Bahne Hansen, Mitglied der Geschäftsleitung des MBVD, verantwortlich für Vertrieb Service.

Neben Seminaren und Workshops für die Servicekräfte aus dem MBVD Vertriebsnetz steht eine Fachausstellung mit 130 internen und externen Ausstellern im Mittelpunkt der Veranstaltung. Die Kombination aus Seminar und Messe ermöglicht den konstruktiven Dialog zwischen Führungskräften, Servicemitarbeitern und Ausstellern.

Service aus Hannover

"Wir sind stolz, dass sich Hannover abermals als Gastgeberstadt des ServiceGipfel präsentiert", sagt Harm-Uwe Klaassen, Direktor der Mercedes-Benz Niederlassung Hannover. Die Mercedes-Benz Niederlassung Hannover bietet mit insgesamt sechs Servicebetrieben eine in der Region einzigartige Servicekompetenz. Im Werkstatt- und Teilebereich arbeitet die Hälfte der insgesamt 570 Mitarbeiter der Niederlassung. Zu den Angeboten zählen neben einem Werkstattservice in Herstellerqualität mit Mercedes-Benz Original-Teilen unter anderem Nachrüstarbeiten sowie zahlreiche Zubehörangebote. Darüber hinaus bietet die Mercedes-Benz Niederlassung Hannover mit der neuen Servicemarke TruckWorks einen branchenweit einzigartigen Komplettservice für Nutzfahrzeuge, der auch Auflieger und Aufbauten einschließt - alles aus einer Hand und an einem Ort, in der Mercedesstraße 1, 30855 Langenhagen.

Quelle: Pressemeldung Daimler AG

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